1800 565878 – Línea de atención para denuncias ciudadanas

La línea 1800 568578, es una herramienta creada por la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero – ARCH, para recibir las denuncias detectadas por la ciudadanía del país, referente al uso inadecuado de los recursos hidrocarburíferos del Ecuador.
Es importante recordar a la ciudadanía, los temas que competen al control de la Agencia:

– Adulteración de la cantidad del combustible (Estación de Servicio).
– Adulteración de la calidad del combustible (Estación de Servicio).
– Adulteración del precio del combustible (Estación de Servicio).
– Servicios complementarios (agua y aire) en las Estaciones de Servicio.
– Baterías Sanitarias de las Estaciones de Servicio.
– Retiro de combustible en canecas, sin autorización de Cuantías Domésticas (Estaciones de Servicio).
– Depósito de GLP no intercambia de cilindros.
– Adulteración del precio de los cilindros con gas en Depósitos de GLP.
– Cantidad de GLP (Volumen/Peso).
– Estado de los cilindros (mantenimiento de cilindros).
– Acaparamiento de GLP (solo venta en vehículo).
– Venta de GLP doméstico al segmento industrial.

 

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https://zoom.us/webinar/register/WN_TRsJ2zjqTe2oeKhSU_5KMQ

La ARCH suspende el cómputo de los plazos y términos dentro de los procedimientos administrativos

Resolución Nro. ARCH-ARCH- 2020-0068-RES descarga aquí 

 

La Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero – ARCH informa a los sujetos de control y ciudadanía que, ante la Emergencia Sanitaria vigente en el país, la institución recibe documentos firmados y escaneados en el siguiente correo:

secretaria.general@controlrecursosyenergia.gob.ec